Тенденции в обучението и развитието на служителите

Професионалистите в областта на обучението и развитието по света следят новите тенденции, за да валидират стратегиите си и да подготвят служителите за настоящите и бъдещите изисквания на работното място.

Приблизително време за четене: 3m 37s

Обучение и развитие: актуални тенденции

Обучението и развитието на служителите се променят постоянно. Някои подходи отпадат, а други се адаптират към новите технологии, хибридната работа и различните потребности на екипите. В тази статия са обобщени основни тенденции, приложими и за малки и средни предприятия, които не разполагат с неограничени бюджети за L&D.

Фокусът не трябва да бъде само върху броя проведени курсове, а върху това дали обучението води до реално развитие на уменията и до измерими резултати за организацията.

Искате ли да Ви помогнем в създаването на обучения? Свържете се с нас на тел.: +359 878 685 304, e-mail: office@nitbg.com.

Основни тенденции в обучението и развитието

Учене по пътя на професионалното развитие

Програмите за обучение трябва да развиват не само уменията, необходими за настоящата роля, но и компетентностите, от които служителят ще има нужда в бъдещото си кариерно развитие. Когато обучаемият вижда осезаема полза от придобитите знания, мотивацията му за учене се повишава.

Обучението, свързано с професионалното развитие, следва да бъде част от планирането на всички онлайн и присъствени инициативи за повишаване на квалификацията.

Повишете своите умения с курсове, подходящи за Вашата професия.

Фокус върху целите и резултатите от обученията

Използвате ли дистанционна система за обучение, за да подпомагате развитието на служителите? Вместо да следите само броя курсове, влизанията в системата или учебните часове, определете как изглежда успехът за организацията.

По-ценен може да бъде резултатът на служител, който е преминал малко обучения, но е приложил наученото за подобряване на работата на екипа, задържане на хора или намаляване на разходи. Затова измервайте пренасянето на знанията на работното място и въздействието върху бизнеса.

Можем да Ви помогнем в избора на платформа за обучение. Свържете се с нас на тел.: +359 878 685 304, e-mail: office@nitbg.com.

Персонализирано обучение

Персонализираният учебен път дава възможност на служителите да избират подходящо съдържание, темпо и формат. Този подход помага обучението да бъде свързано с конкретните цели, опит и потребности на всеки човек.

Ресурси, а не само курсове

Съвременната стратегия за обучение трябва да предлага повече от каталог с курсове. Полезни ресурси могат да бъдат:

онлайн и виртуално обучение;
съдържание за електронно обучение;
видеоклипове, блогове, аудиозаписи и подкасти;
оценки, викторини и инфографики;
конференции, наставничество и коучинг;
бели книги и практически материали.

Ресурсите могат да бъдат част от платформа за електронно обучение или да се използват самостоятелно според конкретната ситуация.

Мобилно обучение

Служителите все по-често използват смартфоните си за комуникация и достъп до информация. Затова кратките, адаптивни и удобни за мобилни устройства учебни материали могат да улеснят ученето в движение и да го направят достъпно в подходящ за обучаемия момент.

При планиране на мобилно обучение е важно да се съобразят продължителността на модулите, използваемостта на платформата и естеството на уменията, които трябва да бъдат развити.

Хибридно обучение

Хибридното обучение съчетава присъствено и онлайн участие в едно и също учебно събитие. То се различава от смесеното обучение, при което програмата комбинира електронни материали и традиционни семинари, обикновено в предварително планирана последователност.

Хибридният формат дава възможност на обучаемите да се включат лично или дистанционно. За да бъде успешен, той изисква добра техническа подготовка, равен достъп до съдържанието и активно фасилитиране на всички участници.

Учене чрез тестове и оценяване

Тестването не е необходимо да бъде само финален етап след представянето на теорията. Въпросите и оценяването могат да насочат вниманието към важни теми и да помогнат на обучаемите да открият какво трябва да проучат допълнително.

Подходът може да включва:

често използване на кратки тестове с обратна връзка и възможност за повторение;
първоначално тестване, последвано от самостоятелно обучение за намиране и разбиране на верните отговори.

Когато е съобразено с целите на програмата, обучението, основано на тестване, подпомага запаметяването и проверява действителното разбиране на материала.

Инфографики и визуално съдържание

Една добре структурирана инфографика може да представи сложна информация по-ясно от дълъг документ. Визуалните материали са полезни както като самостоятелни ресурси, така и като част от онлайн или присъствена програма.

Тенденции в учебното съдържание

Съдържание, съобразено с различните потребности

Невроразнообразие

Хората имат различни начини на мислене, поведение и учене. Достъпното учебно съдържание трябва да предлага ясна структура, разнообразни формати и достатъчно възможности за усвояване и прилагане на знанията. Сред темите, свързани с невроразнообразието, са аутизъм, ADHD, диспраксия, дислексия, дискалкулия, дисграфия и синдром на Турет.

Устойчивост и благосъстояние

Икономическата несигурност, промените в начина на работа и личните предизвикателства поставят високи изисквания към служителите. Обучението за устойчивост може да предостави практически техники за справяне и адаптация. То трябва да бъде част от по-широка грижа за психичното здраве, благосъстоянието и безопасната работна среда, а не да заменя професионалната помощ при необходимост.

Хибридна работа

Хибридният модел създава нови потребности, свързани с комуникацията, принадлежността, сътрудничеството и управлението на дистанционни екипи. Сред важните умения са:

ефективна комуникация;
поддържане на връзка и принадлежност;
сътрудничество по проекти;
креативност и генериране на идеи;
изграждане на споделена организационна култура;
управление на дистанционни служители.

Научете техниките за управление на виртуални екипи.

Психично здраве

Обучението по психично здраве може да намали стигмата, да повиши осведомеността и да насърчи култура на подкрепа. То може да помогне на мениджърите и екипите да разпознават признаци на затруднение, да разговарят по-уверено по темата и да насочват служителите към подходяща помощ.

Равнопоставеност, разнообразие и приобщаване

Повишаването на осведомеността за равнопоставеността и приобщаването подпомага изграждането на по-справедлива и хармонична работна среда. Потенциалните ползи включват по-силно чувство за принадлежност, по-висока мотивация и по-добро разбиране на рисковете от дискриминация и тормоз.

Как да изберете подходящите тенденции

Не е необходимо всяка нова тенденция да бъде въвеждана едновременно. Оценете бизнес целите, потребностите на служителите, наличните ресурси и начина, по който ще измервате резултатите. Най-добрият подход е този, който води до устойчиво подобрение на уменията и работата на организацията.

Ако имате нужда от съдействие за обучението на Вашия персонал или избора на система за дистанционно обучение, свържете се с нас. Нашите платформи за дистанционно обучение са преведени на български език, както и ръководствата към тях. За Ваше улеснение можем да добавим видео обучения или обучение на живо за работа с LMS системата.

Вижте кои са факторите за успех в обучението в нашата статия Факторите, които определят успеха в процеса на обучение

Често задавани въпроси

За кого са насочени тенденциите в обучението и развитието за 2023 г.?

Тенденциите са насочени основно към организации, които не разполагат с огромни бюджети за L&D. Те са особено подходящи за малки и средни предприятия, защото много от по-новите подходи често са недостъпни за повечето отдели по обучение и развитие. Целта е да се предложат реалистични идеи за актуализиране на стратегиите за обучение.

Какво означава да се фокусираме върху въздействието, а не само върху използването на обучителната система?

Вместо да се следи само колко курса са преминати, колко време е прекарано в системата или колко често служителите влизат в нея, е по-важно да се гледат резултатите. Истинският успех е в това как обучението влияе върху работата, задържането на хора, подобряването на процеси или спестяването на разходи. Така се оценява реалната стойност на обучението.

Какво представлява персонализираното обучение?

Персонализираното обучение е устойчивa тенденция, защото позволява избор на учебен път и на преживяване, съобразено с нуждите на обучаемия. То помага на служителите по-лесно да постигат целите си и да развиват нужните умения. Когато обучението е близко до личните и професионалните им цели, мотивацията за учене е по-висока.

Какви видове ресурси е добре да предлага една организация, а не само курсове?

През 2023 г. акцентът е върху ресурси за обучение, а не само върху курсове. Такива ресурси могат да бъдат онлайн обучение, електронно съдържание, видеоклипове, блогове, подкасти, виртуално обучение, викторини, инфографики, наставничество, коучинг и бели книги. Идеята е обучението да е по-разнообразно и достъпно.

Каква е разликата между хибридно и смесено обучение?

Смесеното обучение комбинира електронно обучение и традиционни семинари в класна стая, като обучаемият участва в програма с различни формати. Хибридното обучение е когато едно и също учебно събитие може да бъде посетено лично или онлайн. Това дава по-голяма гъвкавост и позволява обучение според предпочитания стил и местоположение.

Защо теми като невроразнообразие, устойчивост и психично здраве са важни в обучението?

Тези теми са важни, защото работната среда става все по-разнообразна и натоварена. Обучението по невроразнообразие помага съдържанието да е по-достъпно, устойчивостта дава техники за справяне с промени и натиск, а психичното здраве подкрепя осведомеността, емпатията и културата на подкрепа. Заедно те допринасят за по-здрава и приобщаваща работна среда.

Обучение и развитие - тенденции