Gamification във фирмените обучения

Вижте как игровизацията (gamification) може да направи фирмените обучения по-ангажиращи, практични и мотивиращи за служителите.

Приблизително време за четене: 1m 36s

Всеки собственик на бизнес ще се съгласи, че добре обучените служители са ключов фактор за успеха на организацията. Техните знания, умения и способности могат да подкрепят развитието на компанията или да ограничат потенциала ѝ.

Корпорациите в САЩ например инвестират значителни средства в обучението на своите служители всяка година. Това повдига важни въпроси: доколко са оправдани тези инвестиции и какъв е крайният резултат?

За да отговорим, трябва да обърнем внимание на използвания подход. Макар традиционните системи за вътрешнофирмено обучение да се модернизираха през последните години, много от тях все още разчитат на остарели техники, които трудно задържат вниманието на служителите.

Gamification – съвременен подход към обучението

Gamification, или игровизация, постепенно спечели популярност сред организациите, които търсят по-ангажиращи начини за обучение. Подходът включва игрови елементи като цели, нива, точки, предизвикателства и бърза обратна връзка, без самото обучение да се превръща в игра.

Технологични компании като Microsoft, SAP и Google използват игрови елементи в част от своите обучителни програми. Такива подходи могат да повишат интереса към учебното съдържание и да улеснят усвояването му, когато са съобразени с конкретните цели и нужди на служителите.

Gamification може да направи обучението по-ангажиращо и практично. Подобно на видеоигрите, обучаващите се могат да развиват определени умения, да изпълняват задачи и постепенно да преминават към по-сложни нива.

Бързата обратна връзка също е важна. Когато хората разбират навреме кои решения са правилни и къде могат да се подобрят, те по-лесно коригират поведението си и свързват наученото с реални работни ситуации.

Позитивната психология на gamification

Игровите елементи могат да подкрепят вътрешната мотивация, особено когато дават усещане за напредък, избор и постижение. Ясните цели и измеримите резултати помагат на служителите да проследяват развитието си и да запазят интереса си към обучението.

Важно е обаче gamification да не се основава единствено на състезание и награди. Подходът трябва да бъде балансиран, доброволно приет и свързан с реални умения. Така обучителният процес може да се превърне в приятно и полезно преживяване, без да създава излишен натиск.

Как да използвате игровизацията ефективно

Преди да добавите игрови елементи, определете какво трябва да научат или да могат да правят служителите след обучението. След това разделете съдържанието на кратки модули, формулирайте ясни цели и осигурете възможност за упражнение и обратна връзка.

Следете не само броя точки или завършените нива, а и реалното представяне на служителите. Редовното събиране на обратна връзка ще ви помогне да разберете кои елементи работят и кои трябва да бъдат променени.

В заключение

Gamification ангажира вниманието, стимулира активното участие и може да направи фирменото обучение по-практично и мотивиращо. Когато е планирана според нуждите на организацията и служителите, игровизацията подкрепя развитието на професионални умения и по-доброто прилагане на наученото в ежедневната работа.

Източник: http://elearningindustry.com/corporations-going-game-based .

Често задавани въпроси

Какво е gamification във фирмените обучения?

Gamification е съвременна образователна техника, която използва игрови елементи, за да направи обучението по-ангажиращо и по-забавно. При нея обучаващите се усъвършенстват определени умения и преминават към следващо ниво, както във видео игра. Този подход е подходящ за съвременни служители, особено когато се цели по-лесно усвояване на материала.

Защо gamification може да подобри качеството на вътрешнофирменото обучение?

Gamification прави обучението по-ангажиращо и засилва интереса към темата. Според текста служителите реагират по-добре, когато получават бърза обратна връзка за действията и решенията си. Това увеличава шанса информацията да бъде запомнена по-лесно и подпомага по-бързото усвояване на материала.

Какви ползи дава gamification на служителите?

Техниката повишава мотивацията, защото съчетава състезание, постижения и положително усещане при успешно изпълнение на задачите. Хората се чувстват по-обвързани с материала и са по-склонни да се стремят към по-добро представяне. В крайна сметка обучението се превръща в приятно преживяване, а не в задължение.

Кои компании използват gamification в обученията си?

В текста се посочват технологични компании като Microsoft, SAP и Google, които използват gamification в обучителните си програми от дълги години. Това показва, че техниката е приложима в напредничави организации. Тя е особено подходяща, когато служителите са свикнали с технологична среда и бързо възприемат нови методи.

Как gamification влияе върху запомнянето на материала?

Gamification подпомага по-доброто запомняне, защото съчетава действие, обратна връзка и чувство за удовлетвореност. Когато служителите получават бърза реакция на решенията си, те по-лесно свързват наученото с конкретен резултат. Това прави усвояването по-ефективно и по-дълготрайно.

За кого е подходящо фирмено обучение с gamification?

Подходът е особено подходящ за съвременни служители със специализирани умения и технически познания. Той добре отговаря на хора, които са свикнали с дигитална среда и игрови механики. В текста се подчертава, че младите хора често възприемат тези принципи естествено и ги използват успешно в по-сериозни цели.