Социално учене

Приблизително време за четене: 1m 40s

Социалното учене може да се провежда онлайн — например в система за дистанционно обучение или социална мрежа — както и офлайн чрез групови дискусии, конференции и други съвместни активности.

Защо е разумно да използвате социално учене?

Предимства за обучаемите

Според популярния модел 70/20/10:

• 70% от знанията ни идват от практическия опит;
• 20% — от взаимодействието с околните;
• 10% — от структурирано или формално обучение.

Независимо от конкретното съотношение, практиката и общуването с другите са важна част от ефективното учене.

Предимства за бизнеса

Социалното учене може да бъде полезно за Вашата организация, защото:

• подпомага създаването на връзки и взаимоотношения между обучаемите;
• дава възможност на служителите да се самоорганизират;
• насърчава сътрудничеството и споделянето на знания.

Как да използвате метода на социалното учене във Вашата организация?

Чат

Чатът е удобен начин за комуникация, който позволява бързо задаване на въпроси и оказване на помощ. Обучаемите могат да разговарят с хора, които разполагат с необходимите знания, да получават препоръки и съвместно да намират решения на проблеми.

Групи

Групите са ефективни, когато имат конкретна цел. Можете да ги създадете по различни критерии — обучение, длъжност или опит. Така служителите ще имат възможност да обсъждат интересуващите ги теми с подходящите колеги.

Хранилище

По време на обучението и след него всички служители трябва да имат достъп до важната информация, която е необходимо да познават. Добре организираното хранилище улеснява намирането и споделянето на знания.

Проучвания

Не можете напълно да разберете от какво се нуждаят обучаемите без обратна връзка. За да направите обученията по-полезни, използвайте проучвания, с които да получите отговори на основни въпроси: Кое съдържание е най-интересно за обучаемите? Какви допълнителни знания са им необходими?

Често задавани въпроси и форуми

Създайте форум, в който служителите могат да задават въпроси и да получават отговори. Така по-лесно ще насърчите културата на съвместно обучение и ще съхранявате полезните дискусии.

Уики

Вътрешнофирмена Уикипедия може да бъде ценен източник на знания за новите служители и за хората, които не познават всеки аспект от организацията. Експертите ще могат да редактират съдържанието, така че информацията да остане актуална и релевантна.

Използвайте знанията на експертите

Във Вашата организация със сигурност има квалифицирани служители, които знаят отговорите на често задавани въпроси. Създайте канали за комуникация, в които те да споделят знанията си и да помагат на останалите. Оценяването на отговорите от други потребители и експерти може да помогне да се откроят най-полезните решения.

Игровизация и награди

Не можете да накарате служителите си да учат насила, но можете да им предоставите подходящи инструменти и стимули. Игровизацията и наградите са добър начин да насърчите участието и да проследявате напредъка в обучението.

 Можем да Ви помогнем в създаването на обучения. Свържете се с нас на тел.: +359 878 685 304 или по имейл: office@nitbg.com.

Източници:
https://elearningindustry.com/social-learning-features-7-essential-learning-management-system-70-20-10-model
https://www.docebo.com/blog/what-is-social-learning-management-system/
https://elearningindustry.com/why-you-should-adopt-social-learning