Bulgarian
English
Ако искате да започнете желаната от Вас работа, да поискате увеличение на заплатата или да разрешите спор с близък приятел – във всяка една от ситуациите, ще се нуждаете от умения за преговори и убеждаване.
За да подобрите тези свои умения, създадохме интерактивното електронно обучение Преговори и убеждаване.
Съдържание на електронното обучение Преговори и убеждаване
• Какво представляват преговорите?
• Етапи на преговорите.
• Преговорите в действие.
• Избягване на недоразумения по време на преговори.
• Как да подобрите уменията си за преговори с помощта на невербалната комуникация?
• Преговори между културите.
• Бариери пред успешното убеждаване.
• Как да подобрите уменията си за убеждаване?
• Личностни умения за ефективно убеждаване.
• Как да се справите с хора, които не спазват правилата?
• Как да се справите с трудни въпроси?
Пример от електронното обучение „Преговори и убеждаване“
Етапи на преговорите
1. Подготовка.
Преди да започнете преговорите, трябва да решите къде и кога ще се проведе срещата, на която ще се обсъжда проблемът, както и кой ще присъства на нея.
2. Обсъждане.
По време на този етап всички страни, участващи в преговорите представят проблема, така както го виждат – т.е. описват собственото си разбиране за ситуацията.
3. Изясняване на целите.
След етапа на обсъждане, трябва да можете да изясните целите, интересите и гледните точки на всички страни в конфликта.
4. Същински преговори.
Този етап се фокусира върху постигането на резултат, който е печеливш и за двете страни. Те трябва да усещат, че са спечелили и че гледната им точка е била взета предвид.
5. Съгласие.
Можете да достигнете до съгласие, само ако предварително сте разбрали гледните точки на всички страни и сте обсъдили подробно техните интереси.
6. Изпълнение.
След като постигнете съгласие, трябва да се погрижите определеният начин на действие да бъде изпълнен.
Как се преминава обучението?
Всеки обучаем получава персонален акаунт за достъп до обучението. То се преминава онлайн, в удобно за потребителя време и място. Единствените неща, които са нужни, са компютър/лаптоп и достъп до интернет.
Ако проявявате интерес към нашите услуги или имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с нас на тел.: +359 2 850 53 64, e-mail: office@nitbg.com или като попълните поместената по-долу форма за контакти.
Кратък видео откъс от електронното обучение "Преговори и убеждаване":
