Вземане на решения и решаване на проблеми

Вземането на решения и решаването на проблеми са ключови умения, които всеки човек трябва да притежава.

С каквото и да се занимавате, където и да се намирате, всеки ден трябва да вземате решения и да решавате проблеми – било то по-важни или не чак толкова – като например какво да закусите днес, в какъв цвят да пребоядисате кухнята, време ли е да сключите брак с партньора си и мн.др..

Връзката между вземането на решения и решаването на проблеми е силна. Вземането на решения може да се разглежда като част от процеса по решаване на проблемите.

Съдържание на електронното обучение „Вземане на решения и решаване на проблеми“

• Какво представлява процесът по вземане на решения?
• Интуиция vs. Доводи.
• Съвети, които ще Ви помогнат да вземате по-добри решения.
• Техника „Шест мислещи шапки“.
• Етапи на процеса по решаване на проблеми.
• Как да решите какво е най-важно в живота?

Пример от електронното обучение „Вземане на решения и решаване на проблеми“

Често най-доброто решение идва, когато променим начина, по който гледаме на даден проблем, и като проучим всички гледни точки. За тази цел можете да използвате подхода „Шест мислещи шапки“, създаден от малтийски мислител, автор, изобретател и консултант Едуард де Боно.

Как да използвате подхода „Шест мислещи шапки“?

Всяка „мислеща шапка“ представлява различен начин на мислене.

Бяла шапка: Тя може да бъде наречена още информационна, тъй като се фокусира върху наличната информация. Когато „използвате“ тази шапка, разгледайте внимателно информацията, с която разполагате, анализирайте миналите тенденции, и вижте какво можете да научите от тях. Потърсете пропуски в познанията си, и се опитайте или да ги запълните, или да ги вземете под внимание.

Червена шапка: Това е емоционалната шапка. Когато „носите“ червената шапка, трябва да разгледате проблема, използвайки интуицията и емоциите си. Освен това, помислете как другите биха реагирали на Вашето решение.

Черна шапка: Черната шапка е негативната шапка. С нея трябва да разгледате потенциалните негативни резултати от Вашето решение. Опитайте се да разберете защо Вашето решение може да се окаже не най-доброто. Това е важен момент, тъй като подчертава слабите точки от Вашия план. Но ако ги идентифицирате, ще можете да ги елиминирате.

Жълта шапка: Тази шапка Ви помага да мислите позитивно. Оптимистичната гледна точка ще Ви покаже предимствата на решението и неговата стойност. Жълтата шапка ще Ви помогне да продължите напред, дори когато всичко изглежда мрачно и трудно.

Зелена шапка: Зелената шапка представлява креативността. С нея създавате креативните решения на проблема. Това е един свободен и неограничен начин на мислене, който не критикува идеите.

Синя шапка: Това е т.нар. мениджърска шапка – тя представлява контролирането на процеса –представянето на проблема, причините за дискусията и крайните целите.

Как се преминава обучението?

Всеки обучаем получава персонален акаунт за достъп до обучението. То се преминава онлайн, в удобно за потребителя време и място. Единствените неща, които са нужни, са компютър/лаптоп и достъп до интернет.

Ако проявявате интерес към нашите услуги или имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с нас на тел.: +359 878 685 304, e-mail: office@nitbg.com или като попълните поместената по-долу форма за контакти.

Кратък видео откъс от обучението "Вземане на решения и решаване на проблеми":

Често задавани въпроси

Какво представлява електронното обучение „Вземане на решения и решаване на проблеми“?

Това е онлайн обучение, посветено на две ключови умения, които всеки човек трябва да притежава. То разглежда как се вземат по-добри решения и как се подхожда към различни проблеми в ежедневието и работата. Обучението е насочено към практични знания, които могат да се прилагат в реални ситуации.

Какви теми включва обучението?

Обучението обхваща процеса на вземане на решения, интуиция срещу доводи и съвети за по-добри решения. Включени са още техниката „Шест мислещи шапки“, етапите на решаване на проблеми и въпросът как да определите какво е най-важно в живота. Съдържанието е структурирано така, че да подпомага по-ясно мислене и избор.

Какво представлява техниката „Шест мислещи шапки“?

Техниката „Шест мислещи шапки“ е подход за разглеждане на проблем от различни гледни точки. Всяка шапка символизира различен начин на мислене: информационен, емоционален, критичен, позитивен, креативен и управленски. Идеята е да се стигне до по-добро решение, като се анализират всички страни на въпроса.

Какви са шестте мислещи шапки в обучението?

Бялата шапка е за информация и анализ на наличните данни. Червената е емоционална, черната търси рискове и негативни резултати, жълтата насърчава позитивното мислене, зелената е за креативни идеи, а синята контролира процеса и целите. Заедно те помагат проблемът да се разгледа по-пълно и обективно.

Как се преминава обучението?

Всеки обучаем получава персонален акаунт за достъп до обучението. То се преминава онлайн, в удобно за потребителя време и място. Необходими са само компютър или лаптоп и интернет връзка.

Как мога да се свържа за допълнителна информация?

Ако имате въпроси или интерес към услугата, можете да се свържете на тел. +359 878 685 304 или на e-mail office@nitbg.com. Има и форма за контакти, която може да попълните директно на страницата. Така можете бързо да получите допълнителна информация.