В света на електронните обучения

Разберете по-лесно основните термини в електронното обучение и открийте как ясният език подобрява възприемането на курсовете, платформите и инструментите.

Приблизително време за четене: 1m 45s

Когато става въпрос за образование, до началото на 2000-те години моделът изглежда сравнително ясен – физическото присъствие се приема за най-добрия вариант, а всеки друг тип обучение се посреща със съмнение. С появата на интернет ситуацията се променя коренно. Технологиите напредват до степен, която преодолява географските разстояния и създава усещането, че се намирате в класната стая.

В началото електронното обучение се използва като общ термин за онлайн обучение. То обхваща LMS, LCMS, различни програми, средства за оценяване, уеб конференции и други инструменти. Днес доставчиците често използват термина за съдържанието в своите системи, за да го разграничат от обучението в класна стая (ILT).

Терминологията в света на електронното обучение продължава да създава затруднения. Вместо да обърквате допълнително обучаемите, внесете повече яснота. Наричайте електронните си обучения курсове или видеа, когато именно това представляват.

Когато потребителите чуят за програма за създаване на мултимедийни приложения, те може да не разбират напълно нейните функции и възможности. Въпреки това обикновено знаят, че с нея могат да създават курсове. Много купувачи на Articulate Storyline смятат, че той е онлайн инструмент за създаване на обучения, но това не е напълно точно. Storyline не предлага изцяло онлайн изграждане на курс, каквото е възможно например с Articulate Rise.

Всяко средство за уеб конференции позволява провеждането на уебинар. Проблемът тук не е свързан с функциите или предназначението на инструмента, а с факта, че много доставчици го наричат „виртуална класна стая“. Защо е необходимо това усложнение? Назовете го ясно: платформа за създаване на уебинари. Те са подобни на семинари, но се провеждат онлайн. В корпоративна среда потребителите свързват „семинар“ с физическа среща, докато съкращението „ILT“ е значително по-малко разбираемо.

Имате ли ясна представа какво означава дигитално обучение? Вероятно не. По някаква причина доставчиците смятат, че като наричат електронните си обучения дигитални, ще им придадат по-модерно звучене. Резултатът често е още по-голямо объркване за и без това несигурните потребители.

Няма друг сегмент в индустрията за електронно обучение, който да създава толкова много неясноти, колкото платформите за обучителни системи. Термините са в основата на това недоразумение, защото дадено понятие не винаги означава същото, което хората очакват.

Какво разбирате, когато чуете „мобилно обучение“? Това не означава непременно, че доставчикът предлага мобилно приложение. Възможно е просто да имате достъп до системата чрез мобилен уеб браузър.

Отчети в LMS, справки за завършени курсове, резултати от обученията – всеки доставчик на LMS използва собствена терминология.

Терминът „social learning“ също може да бъде разбран погрешно. Той се основава на идеята за свързване на социалните медии с ученето, което води до понятието „социално учене“.

А какво означава визуализация на данните? Търговците често използват този израз, но той не обозначава непременно хистограма, графика или кръгова диаграма, създадена в Excel.

Стряскате ли се, когато чуете „оценяване“ или „тест“? А какво ще кажете за „quiz“? Второто звучи по-приветливо, нали? Именно подборът на думите създава различно впечатление. Затова преценявайте внимателно какви термини използвате – ясният и разбираем език е от голямо значение за вашите потребители.

Често задавани въпроси

Какво означава терминът „електронно обучение“?

Първоначално електронното обучение е било термин за онлайн обучение, който обединява LMS, LCMS, програми, средства за оценка, уеб конференции и други подобни решения. Днес доставчиците често използват думата и за съдържанието в своите системи за обучение, за да го разграничат от класната стая. Затова терминът може да носи различен смисъл според контекста и да създава объркване.

Защо терминологията при електронните обучения е толкова важна?

Термините влияят силно на възприятието на потребителите и могат да създадат недоразумения, ако не са ясни. Вместо да обърквате обучаемите с сложни или модерно звучащи думи, е по-добре да използвате прости и точни названия. Така хората по-лесно разбират какво представлява даден продукт, курс или платформа.

Каква е разликата между онлайн инструмент за създаване на обучения и платформа като Articulate Rise?

Някои потребители мислят, че Articulate Storyline е изцяло онлайн инструмент за създаване на обучения, но това не е така. Той няма опцията за пълно онлайн изграждане на курс, както е при Articulate Rise. Затова е важно да се познават възможностите на конкретния инструмент, преди да бъде избран.

Какво представлява виртуалната класна стая?

Виртуалната класна стая е платформа за провеждане на уебинари. Всеки инструмент за уеб конференции може да позволи такъв тип събитие, но проблемът често е в наименованието, а не във функционалността. Вместо да се използва неясен термин, е по-правилно да се говори просто и ясно за платформа за онлайн семинари.

Какво означава мобилно обучение?

В текста мобилното обучение не означава непременно мобилно приложение. То означава, че потребителят има достъп до системата чрез мобилен уеб браузър. Това е важна разлика, защото терминът може да създаде грешни очаквания, ако бъде използван без уточнение.

Какво е social learning и защо терминът може да е подвеждащ?

Social learning е свързано със социалните медии и ученето чрез тях, тоест със социално учене. Терминът звучи по-специализиран, но не означава нещо напълно различно от тази идея. Както при другите термини в електронното обучение, по-ясното и директно назоваване помага на потребителите да разберат по-бързо какво им се предлага.