Електронно обучение Как се пише имейл? Правила на имейл етикета

Според проучвания, служителите прекарват средно около ¼ от работното си ежедневие в писане и отговаряне на имейли.

Затова, е важно да знаете как се пише имейл. Това ще направи работата Ви по-ефективна и ще подпомогне кариерното Ви развитие.

Може да си мислите, че повечето хора знаят как да пишат имейли. Но това да си езиково и компютърно грамотен, не е достатъчно.

Помислете - ако човек може да говори, означава ли, че е добър оратор? Същото е и с имейлите. Ако можеш да пишеш, не означава, че можеш да пишеш имейли добре.

За Ви помогнем да се научите как се пише имейл, създадохме настоящото интерактивно електронно обучение. Продължете да четете статията и научете каква информация сме включили в него.

Съдържание на електронното обучение Как се пише имейл? Основни правила на имейл етикета

Модул 1. План за написване на имейли. През какви етапи преминава написването на един имейл и с какво се характеризират?

Модул 2. Как да пишете добре? Техники, с които да направите имейла си лесно четим и ефективен.

Модул 3. Съвети за съставяне на служебни имейли – встъпителни думи, изложение, форматиране на имейл, прикачени файлове, препращане на имейли и др.. Добри практики при писането на служебен имейл. Добри практики за отговаряне на имейли.

Модул 4. Имейл измами. Описание на най-често срещаните имейл измами и как да се справите с тях - спам имейли, инвестиционни измами, фишинг и др..

Пример от електронното обучение Как се пише имейл? Основни правила на имейл етикета

Как да попълните полетата „До“, „От“, „Копие до“, „Скрито копие до“?

1. Изпращайте копие от имейла само до тези хора, които наистина са заинтересовани от неговото съдържание.
2. В полето „До“ включете имейли на хората, които очаквате да отговорят на Вашия имейл.
3. В полето „Копие до“ включете имейлите на хората, които искате просто да информирате.
4. Когато отговаряте на имейл, от полетата „До“, „Копие до“ и „Скрито копие до“ махнете имейлите, които не трябва да получават отговор от Вас.
5. Никога не показвайте на непознати имейлите на лица, с които комуникирате. Използвате полето „Скрито копие до“.
6. Не използвайте полето „Скрито копие до“, за да говорите зад гърба на някого.

Как се преминава обучението?

Всеки обучаем получава персонален акаунт за достъп до обучението. То се преминава онлайн, в удобно за потребителя време и място. Единствените неща, които са нужни, са компютър/лаптоп и достъп до интернет.

Ако проявявате интерес към нашите услуги или имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с нас на тел.: +359 878 685 304 или e-mail: office@nitbg.com.

Кратък видео откъс от обучението Как се пише имейл? Основни правила на имейл етикета:

Често задавани въпроси

Защо е важно да знаем как се пише имейл?

Писането на имейли е част от ежедневната работа и служителите отделят значителна част от времето си за това. Познаването на добрите практики прави комуникацията по-ефективна и може да подпомогне кариерното Ви развитие. Само да можете да пишете не е достатъчно — важно е да знаете как да съставяте имейли ясно и професионално.

Какво включва електронното обучение „Как се пише имейл?“

Обучението е структурирано в няколко модула, които обхващат целия процес на писане на имейл. В него има план за написване, техники за по-четим и ефективен текст, съвети за служебни имейли и добри практики при отговаряне. Засегнати са и имейл измами като спам, инвестиционни измами и фишинг.

Какви теми се разглеждат в модула за служебни имейли?

Модулът за служебни имейли включва встъпителни думи, изложение и форматиране на имейла. Разглеждат се и прикачени файлове, препращане на имейли, както и добри практики при писане и отговаряне. Целта е имейлите да бъдат по-ясни, подредени и професионални.

Как правилно се попълват полетата „До“, „Копие до“ и „Скрито копие до“?

В полето „До“ се включват хората, от които очаквате отговор. В „Копие до“ поставете само тези, които трябва да бъдат информирани, а не да отговарят. „Скрито копие до“ се използва, когато не искате непознати да виждат имейлите на останалите получатели.

Как се преминава обучението?

Всеки обучаем получава персонален акаунт за достъп до обучението. То се провежда онлайн, в удобно за потребителя време и място. Необходими са само компютър или лаптоп и достъп до интернет.

Как мога да се свържа за допълнителна информация?

Ако проявявате интерес към услугите или имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с екипа по телефон или имейл. Посоченият телефон е +359 878 685 304, а имейлът за контакт е office@nitbg.com. Това е удобен начин да получите повече информация за обучението.