Видеонаблюдение и лични данни – права, закони и съвети от КЗЛД

Приблизително време за четене: 2m 48s

Видео камери и личните данни: какво трябва да знаем?

Камерата на ъгъла. Камерата пред входа. Камерата в магазина, в офиса, в детската градина. Наблюдавани сме почти навсякъде – понякога с цел сигурност, друг път без ясна причина. Но какво означава това за нашите лични данни? Знаем ли кога е допустимо да ни снимат? И кой следи за това правилата да се спазват?

Според последния отчет на Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) за 2024 г., секторът „Видеонаблюдение“ е рекордьор по брой подадени жалби – цели 345. Това не е просто статистика. Това е сигнал, че обществото ни има нужда от повече яснота. В тази статия ще ви разкажем какво гласи законът, какви са правата ви и какво трябва да знаят всички, които монтират камери – от управителя на малък магазин до домоуправителя във входа.

Ако темата ви е важна, научете всичко необходимо чрез нашето онлайн обучение по защита на личните данни. Запишете се още днес в Курса за защита на лините данни и бъдете подготвени.

Видеонаблюдение – кога е законно?

GDPR и българският Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД) се отнасят до всяка ситуация, при която дадено лице може да бъде идентифицирано чрез видеозапис. Това означава, че в повечето случаи видеонаблюдението е обработване на лични данни и подлежи на строга регулация.

Законното видеонаблюдение трябва да отговаря на няколко условия:

• Да има правно основание – напр. легитимен интерес, договорно задължение или изрично съгласие;

• Да бъде пропорционално – камерите не трябва да заснемат повече от необходимото;

• Да има информираност – поставени табели с информация кой записва, защо и как да се свържете с администратора;

• Да се води вътрешна политика – как се съхраняват записите, кой има достъп, какви са сроковете.

Пример от практиката: Камерата във входа е насочена към пощенските кутии и стълбището – допустимо. Но ако обхваща част от апартамент или обществена улица – това вече е проблем.

А вие какви права имате?

Много хора не знаят, че имат конкретни права, когато става дума за видеонаблюдение. Ето ги накратко:

• Право на информация – кой и защо ви записва;

• Право на достъп – можете да поискате копие от запис, ако присъствате на него;

• Право на възражение – ако не сте съгласни да бъдете снимани;

• Право на изтриване – когато записът е направен без основание;

• Право на жалба – ако смятате, че правата ви са нарушени, може да подадете сигнал до КЗЛД.

Важно: не всяка ситуация позволява автоматично изтриване на запис. Администраторът трябва да прецени баланса между вашите права и други законови интереси.

Какво трябва да правят администратори, фирми и входове?

Преди да се инсталира камера, трябва да се отговори на въпроса: "Наистина ли е необходима?"

Следват конкретни стъпки:

1. Направете оценка на нуждата от видеонаблюдение;

2. Осигурете информираност – табели с надпис, ясно указващи кой записва и защо;

3. Ограничете обхвата – не снимайте обществена улица или съседни балкони;

4. Съхранявайте записите сигурно и за ограничен срок (обикновено до 30 дни);

5. Определете лице, което отговаря за достъпа до записите;

6. Водете документация и бъдете готови за проверка от КЗЛД.

Пример: Домоуправител иска да инсталира камера във входа. Необходимо е решение на Общото събрание на етажната собственост, уведомителна табела, назначено отговорно лице и писмени правила за достъп до записите.

Какво показва практиката на КЗЛД?

• Камера, монтирана в пробна на магазин без предупредителен знак, води до санкция за нарушаване на личното пространство;

• Видеонаблюдение в класна стая без съгласие на родителите и без доказан правен интерес – КЗЛД разпорежда премахване;

• Наблюдение от съсобственик във входа без решение на общото събрание – заповед за демонтаж.

Всички тези примери са реални и достъпни в решенията на КЗЛД.

Граждани vs. Камери: какво да направите?

Ако сте гражданин:

• Забелязали сте камера? Потърсете информационна табела;

• Не сте съгласни със заснемането? Свържете се с администратора и поискайте разяснение;

• Не получавате отговор или смятате, че правата ви са нарушени? Подайте жалба до КЗЛД.

Ако сте администратор:

• Помнете: по-добре превенция, отколкото санкция;

• Изпълнете всички законови стъпки преди монтаж на камери;

• Съхранявайте записите сигурно и не ги използвайте извън заявената цел.

Финални думи

Видеонаблюдението не е просто технология. То е отговорност. И ако искаме да живеем в общество, където правото на личен живот се уважава, трябва да познаваме закона – и да го прилагаме.

 Курсът "GDPR регламент за защита на личните данни“ е създаден за всеки, който желае да се запознае с правата и задълженията по регламента, както и неговото приложение в България.

Източници:

• Общ регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (GDPR)

• Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД)

• Годишен отчет на КЗЛД за 2024 г.

• Практика на КЗЛД: https://www.cpdp.bg

Прочетет още за защита на личните данни в статията Правото да бъдеш забравен или как да изтриете личните си данни по GDPR