Bulgarian
English
Приблизително време за четене: 1m 59s
Накратко: за програмата YouthEmpowered на Coca-Cola HBC създадохме изцяло 10 интерактивни онлайн курса за млади хора и онлайн тест за самооценка: от идеята и текстовете до инструкционния дизайн, дизайна и производството в Articulate Storyline. Локализирахме ги на 16 езика. Проектът продължи около две години.
За клиента
Coca-Cola HBC е една от най-големите бутилиращи компании на марките на The Coca-Cola Company, с дейност от Ирландия до Нигерия. В България компанията работи от 1992 г.
Задачата
YouthEmpowered е програма на Coca-Cola HBC за млади хора между 18 и 30 години, които още нямат нужната квалификация, за да се реализират на пазара на труда. Тя съчетава онлайн курсове, тест за самооценка и присъствени срещи и учи на основни личностни и бизнес умения.
Изискванията към онлайн курсовете бяха:
- текстът и визията да говорят на езика на младите хора и да задържат вниманието им;
- висока интерактивност и модерна визия, в стила на бранда;
- курсовете да работят добре на мобилни устройства, защото така учи тази аудитория;
- първите курсове да са готови в кратки срокове, а после да се пренесат на езиците на държавите в програмата.
Какво направихме
Създадохме курсовете изцяло, без готово съдържание от клиента:
- Идеи и текстове. Написахме съдържанието на 10 курса: 4 по личностни умения и 6 по бизнес умения.
- Инструкционен дизайн. Всеки курс започва с кратко видео за темата, води се от герой-разказвач и редува обяснения с примери от живота, упражнения, въпроси за размисъл, файлове за сваляне и допълнителни ресурси.
- Дизайн. Модерна визия в стила на бранда, адаптивен дизайн и лесна навигация.
- Производство в Articulate Storyline и предаване на курсовете в SCORM формат.
- Тест за самооценка. Изработихме онлайн тест, с който участниците определят личностния си профил и подходящите за тях професии.
- Локализация на 16 езика. След английската версия пренесохме курсовете и теста на езиците на държавите в програмата, като ги адаптирахме и културно.
10-те онлайн курса в програмата
| Курс | Какво научават участниците |
|---|---|
| Бизнес планиране | Какво е бизнес план и какво съдържа: компания и екип, продукти, клиенти и маркетинг, операции, основни финансови отчети. Задача: собствен бизнес план. |
| Управление на времето | Принципът на Парето, списък със задачи, цели и приоритети, матрицата на Айзенхауер, справяне с отлагането и многозадачността. |
| Управление на проекти | Жизнен цикъл на проекта, WBS, диаграма на Гант, управление на обхват, срокове, разходи, качество, рискове и промени. |
| Водене на преговори | Видове преговори, подготовка и етапи, излизане от застой, взаимно изгодни решения, трудни въпроси и участници. |
| Финансова грамотност | Личен бюджет, кредитни и дебитни карти, основни счетоводни понятия, отчет за приходите и разходите, баланс, паричен поток. |
| Продажби | Етапи на продажбата, решението на купувача, стойност на клиента (CLV), познаване на продукта, клиента и конкуренцията, убеждаване и презентации. |
| Личностно развитие и самооценка | Оценка на интереси, умения и ценности, силни и слаби страни, обратна връзка, план за личностно развитие. |
| Създаване на контакти | Мрежа от контакти, вербална и невербална комуникация, LinkedIn и социалните мрежи. |
| Обратна връзка | Видове обратна връзка, как да я получаваме, даваме, търсим и оценяваме. |
| Как да представяте себе си | Комуникация и слушане, автобиография, мотивационно писмо, подготовка и поведение на интервю за работа. |
Резултат
За около две години програмата получи пълен набор от 10 курса и тест за самооценка на 16 езика, които работят и на телефон. Според Coca-Cola HBC България само в България програмата YouthEmpowered е обучила над 22 000 младежи до 2023 г. (източник).
Сходни теми за служители предлагаме и като готови онлайн обучения. Курсове по ваша идея или ваши материали изработваме по поръчка: вижте електронно обучение по поръчка и локализация на курсове, или се обадете на 0878 685 304.